1. Alcance e información de la empresa
CLASSIC AIR ACQ,LLC aplica esta política de protección de datos (RGPD) a todos los usuarios del sitio web Classicairacq, que ofrece venta en línea de muebles y artículos para el hogar a consumidores en España.
Abarca todo el tratamiento de datos personales relacionado con la navegación por el sitio, la realización de pedidos, los pagos y el servicio posventa.
Información de la empresa:
Nombre de la empresa: CLASSIC AIR ACQ,LLC
Dirección: 85 Cleveland St, Nashville, TN 37207, Estados Unidos
EIN: 33-2044247
Teléfono: +1 (305) 422-9573
Correo electrónico: info@classicairacq.com
Atención al cliente (hora del este de EE. UU.): de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00
Tiempo de respuesta por correo electrónico: responderemos en un plazo de 24 horas.
Esta política se establece de conformidad con los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y se aplica al tratamiento de datos de usuarios ubicados en España.
2. Tipos de datos personales recopilados
Al utilizar el sitio, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
Datos de identidad: nombre, dirección de entrega, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
Datos del pedido: productos comprados, importe del pedido, historial de pagos.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo.
Datos de uso: páginas visitadas, duración de la visita, interacciones en el sitio.
Comunicaciones: correspondencia con el servicio de atención al cliente.
Estos datos se utilizan principalmente para el procesamiento de pedidos, la entrega y la atención al cliente.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:
Procesamiento de pedidos y ejecución de pagos.
Organización de la entrega y seguimiento logístico.
Prestación de servicio al cliente y soporte posventa.
Mejora de la funcionalidad del sitio y de la experiencia del usuario.
Prevención de fraudes y transacciones sospechosas.
Cumplimiento de obligaciones legales y contables.
Todas las actividades de tratamiento se basan en el principio de necesidad operativa.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar las siguientes funciones esenciales:
Mantener el carrito de la compra.
Recordar el idioma y la moneda (EUR).
Analizar el tráfico y el comportamiento de navegación.
Soportar los procesos de pago y seguridad.
Los usuarios pueden gestionar o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque ciertas funciones (como el pago o el inicio de sesión) podrían verse limitadas.
5. Compartición de datos y servicios de terceros
En determinados casos, es posible que se compartan datos necesarios con proveedores de servicios externos:
Proveedores de servicios de pago (procesamiento de pagos con tarjeta de crédito).
Empresas de transporte y servicios logísticos (entrega y seguimiento de pedidos).
Proveedores de servicios informáticos (mantenimiento y seguridad del sitio web).
Dichos terceros utilizan los datos exclusivamente para prestar los servicios y no están autorizados a emplearlos para otros fines.
6. Conservación y seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales:
Transmisión segura mediante tecnologías de cifrado.
Ausencia de almacenamiento de los datos completos de la tarjeta de crédito (por ejemplo, el código CVV).
Acceso restringido a los datos para el personal autorizado.
Revisiones periódicas de seguridad del sistema.
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos.
7. Derechos del usuario y contacto
De conformidad con el RGPD, los usuarios ubicados en España tienen los siguientes derechos:
Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de datos inexactos.
Derecho de supresión de datos, sujeto a los límites legales.
Derecho a limitar u oponerse al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Las solicitudes pueden enviarse a través de:
Correo electrónico: info@classicairacq.com
Teléfono: +1 (305) 422-9573
Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00 (hora del este de EE. UU.)
Las solicitudes se tramitarán en un plazo razonable.
8. Actualizaciones de la política
Esta política relativa al RGPD puede actualizarse para reflejar cambios legales u operativos.
La versión más reciente se publica en el sitio web y entra en vigor inmediatamente tras su publicación en línea.
Se recomienda a los usuarios consultar esta página periódicamente para mantenerse informados sobre cualquier cambio.